Escrito por Antes das empresas iniciarem sua aventura pelo mercado eletrônico, vem a dúvida de qual opção de plataforma adotar. Existem várias opções no mercado para lojas virtuais, porém aqui vamos explanar sobre um parceiro da Bem Informática, que é uma excelente solução para reduzir custos e permitir a mais completa integração com seus outros sistemas.
O Magento é a plataforma open source de comércio eletrônico em nuvem mais usada no mundo: é líder absoluta, responsável por mais de 30% das lojas virtuais no mundo, com centenas de milhares de lojas implementadas, impulsionando resultados de diversas empresas como Coca-Cola, Samsung, Nike, Ford, entre outras. É ágil e intuitiva, permitindo colocar seu site no ar com rapidez, otimizando seu ROI.
A plataforma Magento permite concretizar estratégias e planejamentos, criando experiências omnichannel diferenciadas de venda, com flexibilidade de soluções e-commerce para todos os tamanhos e tipos de negócio (B2B ou B2C, produtos ou serviços). Parte da Adobe Commerce Cloud, o Magento permite acesso a recursos completos, além de uma incomparável capacidade de personalização e integrações necessárias para operações complexas.
Suas operações inteligentes garantem eficiência, automação e visibilidade na gestão dos dados da sua empresa, através de Business Intelligence, Gestão Logística e Gerenciamento de Estoque Inteligente; e ainda as funcionalidades Order Management e Atendimento ao Cliente, que eliminam a lacuna entre compra online e compra em loja através de um sistema de atendimento de pedidos que promove entregas flexíveis, práticas e econômicas.
A demanda global por uma jornada de consumo homogênea e unificada, o que conhecemos por experiência omnichannel, tem exigido das empresas a adoção de soluções em software que interliguem todos os seus canais de venda, marketing e atendimento ao cliente – sistemas de gerenciamento de pedidos que possibilitem o comércio omnichannel.
Entre suas principais vantagens, destacam-se o ambiente responsivo (inclusive foi uma das primeiras a pensar o “mobile first” e trabalhar funções e design adaptáveis aos diversos tamanhos de tela), ferramentas de SEO avançadas (que otimizará o trabalho nos mecanismos de busca orgânica), possibilidade de recursos extras (o Magento oferece recursos adicionais para melhores resultados de gestão do negócio, divulgação da marca e CX – customer experience) e a integração com GA (Google Analytics) para monitoramento de resultados e relatórios completos de tráfego e fonte do mesmo, páginas mais visitadas e muitas outras informações importantíssimas para análise de fluxo.
Outros dois pontos importantíssimos que o Magento oferece são a possibilidade de alta customização da sua loja virtual e programação modular. O que isso significa?
Personalizar o layout do seu e-commerce como bem desejar: o Magento permite alterações de layout em todas as páginas do seu site, possibilitando uma identidade única e conquistar mais facilmente seus clientes, podendo também ajustar banners e demais peças conforme suas campanhas e ações de cada momento.
E como a plataforma trabalha com módulos, isso permite o desenvolvimento de diversos recursos. São extensões disponíveis que, incorporadas em seu e-commerce, permite novas funções que você nunca viu em outra loja virtual, mas quer ter na sua – é como um quebra-cabeças adaptável às necessidades do seu negócio. Porém, para criar e integrar esses módulos e diversos cenários possíveis ao seu futuro e-commerce, é preciso se aliar a uma empresa experiente composta por programadores e desenvolvedores de sistemas com robusto aprendizado na plataforma. A Bem Informática oferece esse alto grau de entendimento do Magento, permitindo assim criar experiências de compra completas e diferenciadas para seu cliente e os melhores resultados para a sua operação.
Não importa qual o porte ou o objetivo da sua empresa: presença no mobile, ser omnichannel, ou expandir globalmente – conte com a Bem Informática e o Magento para dar asas à sua estratégia.
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