A potência latina no comércio digital global

Apenas atrás do Sudeste Asiático, a América Latina é a segunda região do mundo com maior potencial de crescimento no comércio digital, com previsão de crescer 20,4% em 2022. Trata-se de uma consolidação de expansão, uma vez que em 2021 também teve seu destaque ampliado, com 35% de crescimento em relação à 2020. Os países…

Funil de compra digital B2B: conheça cada fase

O processo de compra corporativa difere-se em muitos aspectos do B2C, principalmente no quesito da compra não ocorrer por impulso. O funil de compra do B2B é bastante estruturado: os nomes das fases podem até ser os mesmos, porém há uma série de fatores que torna o processo mais moroso. E porque “funil” de compra?…

Jornada do cliente para prospecção: imprescindível no B2B

Muito se versa e se planeja sobre jornada do consumidor enquanto varejo, porém é importantíssimo considerar que, no mercado corporativo, entender os desejos, receios e rejeições do seu cliente é ainda mais crucial para o relacionamento com sua carteira, prospecções e faturamento da sua empresa. Ainda mais recentemente, quando há dois anos a digitalização dos…

SEO para B2B: seu e-commerce bem posicionado na pesquisa do Google

Toda e qualquer pessoa, quando precisa de uma informação sobre um assunto ou empresa, o primeiro passo realizado é pesquisar no Google (ou outros buscadores de pesquisa). E sabemos que não é naturalmente que seu site ou e-commerce aparecerá como resposta entre os primeiros resultados da busca. Há sim os anúncios pagos na pesquisa, através…

Metaverso: compra virtual imersiva e muito mais

Assunto atualmente muito presente no mundo digital e uma das tendências mais reverberadas durante a NRF 2022 (Retail’s Big Show), apesar de ainda não existir propriamente, já é um dos maiores investimentos das grandes marcas mundiais como Amazon, Microsoft, Snapchat e Meta (novo nome do The Facebook Company). O metaverso é a evolução da Internet:…

Aumente sua conversão diversificando os meios de pagamento

Imagine a conversão do seu e-commerce saltando para mais de 25% de crescimento? Então ofereça mais meios de pagamento ao seu cliente. Isso mesmo! Segundo a pesquisa do E-commerce Trends, 28,4% das pessoas entrevistadas já abandonaram compras online por falta de opção do meio de pagamento que desejava. Considerando a concorrência acirrada que existe no…

Expansão da Indústria Farmacêutica através da digitalização do B2B

Até 2023, o Brasil estará no Top5 dos maiores mercados da indústria farmacêutica mundial, visto seu histórico de crescimento e projeções de investimentos. Hoje o país possui mais de 118 mil CNPJs de varejistas no setor e quase 5.000 distribuidores de medicamentos: um mercado que movimentou R$66 bilhões entre agosto de 2020 e julho de…

B2B no Marketplace: o “must have” das vendas corporativas

A DHL (empresa de entregas internacional) prevê que até 2025 80% das vendas B2B ocorram por meios digitais. Após o início da pandemia, as vendas online do mercado B2B cresceram 62% (dados McKinsey). Em resumo: não é só tendência, é realidade! Uma vez que, segundo a Forrest Research, o faturamento dos e-commerces B2B é hoje…

Experiência do Cliente no B2B: é hora de aplicar!

Os mercados estão cada dia mais competitivos e a necessidade de se diferenciar tornou-se ainda mais imprescindível. A “era da experiência do cliente” e suas eficazes vantagens, já  preponderantes no B2C há algum tempo, podem (e devem) ser aplicadas no mercado corporativo. Segundo uma pesquisa realizada pela B2B International, uma consultoria de pesquisas em marketing,…

LGPD: sua empresa está adequada?

Em setembro de 2020 entrou em vigor a lei n° 13.709/18 com o objetivo de garantir a segurança e transparência do tratamento e uso de dados pessoais de clientes fornecidos a empresas privadas e governos. A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) se baseia na lei europeia GDPR (General Data Protection Regulation) e,…